サイトコア、製品群を統合する新ブランド「Sitecore Experience Cloud」を発表

CMSのサイトコアは、同社の製品群を統合する新ブランド「Sitecore Experience Cloud」を11月8日発表した。コンテンツ管理、デジタルマーケティング、eコマースツールや、継続的で最適化したデジタル体験を演出するための機能、顧客データの収集に対する取り組み、機械学習を使用することでリアルタイムのカスタマーインサイトを導入企業向けに提供できるようになった。発表の一環として、主力製品「Sitecore Experience Platform(XP)」、「Sitecore Experience Manager(XM)」の最新版としてバージョン9も公開した。

バージョン9の発表に伴い、Sitecoreは、「Sitecore xConnect」も新しく紹介している。豊富なAPIやサービスを取り揃えたフレームワークで、Sitecoreを使用するユーザーは、Sitecoreで収集した自社にとっての顧客の行動履歴などのデータと、第三者のシステムやチャネルからの顧客に関するデータを統合できる。また、高度なアルゴリズムを搭載した革新的な機械学習エンジン「Sitecore Cortex」も発表し、今後、導入企業は自社で保有するデータやサードパーティのデータを組み合わせた顧客に関するデータから、リアルタイムの洞察を得ることができ、デジタル体験演出に活用できるようになるという。