SalesforceがAI「Agentforce」構築・活用のためのマーケットプレイス「AgentExchange」開設 企業が生産性を高められるAIエージェントが素早く作成・展開可能、日本での提供開始は未定
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは
電通デジタルコラム特選記事生成AIの“対話”は顧客体験の何を変えるのか? 生成AI活用でゴルフ体験をもっと楽しく【電通デジタルコラム】 電通デジタルとGDOは「GDO-AI Lab」を設立し、AIチャットボットやバーチャル試着サービスを開発中。生成AI活用による「対話」や「相談」 の可能性と取り組み内容を語ります。
「Experience Cloud」のワークフローとインサイトを「Copilot for Microsoft 365」に提供 アドビ、「Microsoft 365」を使用するマーケターは日常のワークフローを効率的に管理可能
生成AI時代に顧客を魅了するコンテンツ制作の極意「ウェブ解析士会議2024」@9/14(土)ベルサール神田 一般社団法人ウェブ解析士協会は「ウェブ解析士会議2024」を9/14(土)にベルサール神田で開催。
Salesforceが「Pulse for Salesforce」発表、AIによるインサイトで意思決定を支援 2月に発表した「Tableau Pulse」から直接「Salesforce CRM」の業務フローに取り込める
ギブリーがマーケティング業務用生成AIツール「マーケGAI」で「マルチLLM」の提供を開始 任意のAIでコンテンツを生成、「GPT-4o」「PT-4o mini」「Claude 3.5 sonnet」に対応
「Google Workspace Business/Enterprise」に生成AI「Gemini」統合、AI込みに値上げ 3月17日にサブスクリプション料金改定、シンプルなプランと料金設定で最新AIを提供
SprocketがサテライトCDP「Sprocket DataStudio」で生成AI機能のβ版を提供開始 「Sprobot for DataStudio」、データ活用に関してやり取りできるチャットボット