【無料オンラインセミナー：9月17日開催】DX推進に欠かせない顧客ID統合管理基盤、CIAMとは？ ～ID活用企業が注目するCX戦略中核ソリューション～

DX推進に欠かせない顧客ID統合管理基盤、CIAMとは？

～ID活用企業が注目するCX戦略中核ソリューション～

DX推進のために、多くの企業が顧客データを活用するためのID統合を検討しています。しかしその実現のためには下記のような技術面、運用面の課題への対応が必要となります。

＜＜BtoCビジネスにおける顧客ID認証・管理の課題例＞＞

・管理・運用者が異なる複数のWebサービス/アプリ間のID統合

・大量の顧客IDに対する管理・運用コストの削減

・ID登録・顧客情報更新における顧客体験の向上

・マーケティングツールが変更・増加していく環境における顧客ID情報のスムーズなデータ連係

・個人情報保護法、GDPR等、変化し続ける法規制への対応

これらの課題を解決するソリューションとして、従来の認証基盤の機能を大幅に進化させたCustomer Identity and Access Management (CIAM)への関心が急速に高まっています。すでに多くのリーダー企業が導入し、顧客エンゲージメントの強化とシステムコストの削減を実現しており、顧客価値を5倍に改善したという結果もでています。

本セミナーでは、グローバルのトップ企業700社が採用するCIAMソリューション「SAP Customer Data Cloud」について、ID統合・活用に意欲的な国内企業の具体的な事例を交えてご紹介します。

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

⇒https://bit.ly/38h47Bw

▼開催概要

日　　時：2021年9月17日（金）13:00～14:00

開催形式：オンラインセミナーでの開催

　　　　　・インターネット環境があれば、パソコンやスマートフォンなどから参加可能です
　　　　　・ 開催前日までに、お申し込みいただいたメールアドレスへ視聴方法をご案内いたします

参 加 費 ：無料（事前登録制）

主　　催：NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

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⇒https://bit.ly/38h47Bw

▼セミナーに関するお問い合わせ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
セミナー運営事務局

Email：info@nttcoms.com