BACKYARD デジタルマーケティングNEWS「絵文字がないと、感情が伝えにくい…」適度なライトさが体験設計の鍵に【エクスペリエンス潮流レポ#3】 どんな視点を持って顧客体験(CX)の設計をしていくべきなのか、3つ目の本記事では、最後の潮流である「ライト/ラフ」を取り上げる。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS【2019年トレンド予測】Twitterハッシュタグ、今年の鍵は「発表会・イベント感」!? 2018年にもっとも使われたハッシュタグランキングをもとに、今年のトレンドを予想する。1ページ目:【2019年トレンド予測】Twitterハッシュタグ、今年の鍵は「発表会・イベント感」!?2ページ目: Twitter独特の文化が垣間見える、Only On Twitterランキング。 爆発的に増える「絵師」による投稿。
BACKYARD デジタルマーケティングNEWS企業は「TikTok」をこう使っている! ユーザーも盛り上がったキャンペーン事例4選 流行中の「TikTok」について、ユーザーの反応が比較的良かった企業プロモーション事例を紹介
BACKYARD デジタルマーケティングNEWSこんなに変わっていた!? インスタ・FB・Twitter・LINE、4大SNSの2018年上半期動向と新機能まとめ 4大SNSの2018年上半期について、ユーザー数や新機能などの動向をまとめました
続 ヒトの心理とページづくり(全6回)カリギュラ効果――禁止されるほどしたくなるキモチに響かせるには(第1回) 「カリギュラ効果」とは、禁止されればされるほど、その行為をしたくなる心理効果のことをいいます。
Ledge.ai出張所「売上20~30%はマシンラーニングで改善できる」DMM.com CTOの松本勇気が描く“事業戦略”と“未来” グノシーから松本勇気氏を迎え入れたDMM.comが、早くも大きな動きを見せている。1ページ目:「売上20~30%はマシンラーニングで改善できる」DMM.com CTOの松本勇気が描く“事業戦略”と“未来”2ページ目:“豊富なリソース”と“何でもあり”なDMM.comだからこそできること
Ledge.ai出張所アカデミックとビジネスをつなぐ研究者たち【サイバーエージェント×楽天×大阪大学】 「エキスパートと考える、最先端研究とビジネスの接合」をテーマとしたセミナーから、3者の対談をレポート。
Ledge.ai出張所「あるある質問」を減らせ!社内FAQをチャットボットに置き換えるmofmofの挑戦 大企業では「社内のヘルプデスクの業務負担」も莫大です。今回は、“社内の問い合わせ対応専用”チャットボットを提供するmofmofさんに話を聞いてきました。
Ledge.ai出張所Salesforceの画像認識AI『Einstein Vision』試してみた Salesforceが提供する、人工知能による画像認識のAPI群「Einstein Vision」。Einstein ということで、その実力を試してみました。
ホームページを育てるための"心得帳" ~ほったらかしのホームページを救え!~(全6回)ホームページという「場」を作り、育てる3つの行動(第1回) ホームページは生き物です。手をかけるほどホームページはよく育ちます。
Yahoo!マーケティングソリューション 特選記事「テレビCM」と「Yahoo!JAPANブランドパネル」の広告効果の違いとは? ユーザーの購入意欲で検証 テレビCMとYahoo!JAPANブランドパネルで実施されたプロモーションを例にユーザーの購入意欲に対してどのような特徴があるのか検証した。
はじめてWEBニュースGoogle アナリティクスをさらに便利に、1ページレポート作成やデータ共有などの独自ツールが登場 Excel形式レポート作成「brick アクセス解析レポート」、KPI自動レコメンド「Dot metrix」の新機能
D2Cスマイル ‐ 特選記事1兆円に到達した日本のネット広告費、予約型から運用型へ・PCからスマホに転換する広告市場 「2016年インターネット広告市場規模推計調査」から、広告フォーマット別市場規模などを解説
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【Amazonの販売事業者向け最新AIツールまとめ】生産性向上と事業成長を支援する「Project Amelia」、動画と画像のAIツールとは Amazonは生成AIを取り入れた販売事業者向けのツールを次々に発表。カンファレンスで詳細が明らかになったAIツールを解説。
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事【見逃し配信中】Amazon、パル、TENTIALが語るECビジネスにAIを活用する方法 7月24+25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中! アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事生成AIをカスタマーサポートに導入で顧客対応時間を5%削減する米家電量販店最大手のBest BuyのAI活用 生成AIの活用によってカスタマーサポートの効率化、社内スタッフの負担軽減に取り組むBest Buyの戦略とは
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事広告起用に関わる「業界の慣習」に反する――。大正製薬とサントリーウエルネスの係争、訴訟の詳細を解説③ 3編にわけて解説する、大正製薬とサントリーウエルネスの係争の最終回。訴訟前、大正製薬が各所に対してとっていた行動とは?【第3回】
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「ポケモンGO」の利用動向調査。マクドナルドアプリのアクティブユーザー数が配信開始日の5倍に ネット行動ログとユーザー属性情報から読み取る「ポケモンGO」の利用者像とは?
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」クレーム5大表現への対処法 連載第3回。クレーム対応の現場でよくある言葉への対処法を解説します。
DIGITAL&DIRECT NEWSiBeaconの活用で新しい広告アプローチに挑む! 映画館内で取り組んだプロモーション事例 iBeaconの活用で変わる、映画のインシアタープロモーション『X-MEN:フューチャー&パスト』プロモーション ― 20世紀フォックス映画
スマートフォンレポートスマホユーザーは有料アプリをどんな基準で選ぶのか? どんな使い方をするのか? スマートフォンの有料サービスに対してユーザーはどのような基準で選択し、利用しているのか、またどのようなサービスであれば有料の価値を感じてもらえるのか
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Web広告研究会セミナーレポートグーグルが明かすYouTube動画広告制作12のポイント、スマートデバイス時代の動画視聴世代「Generation C」とは 動画プラットフォームであるYouTubeにおける動画活用手法について解説
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日本ネット経済新聞ダイジェスト楽天「世界にも通用する究極のお土産」特設サイト開設 新たなヒット商品作りに一役 観光庁が開催した「究極のお土産品評会」の選定商品から6商品を紹介 ノミネートされた約50商品も
日本ネット経済新聞ダイジェストビッダーズ→DeNAショッピングなどDeNAがサービス改称 プロ野球による認知度向上で プロ野球参入などによって社名認知度が向上しており、これを利用することで集客を増やしていく考え。