カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論エモーショナルエクスペリエンスデザイン - Webサイトは「使いやすい」だけじゃダメ いまや、Webサイトは、使う人の感情も含めてデザインする時代なのです。
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論3M社が84か国のサイトでブランディングを統一したガバナンス手法とは? 米国の大企業3M社の事例を見ながら、Webガバナンスの悩みを解決するベストプラクティスを紹介。
電通デジタルコラム特選記事ニューノーマル時代の「不満」から、CX発想のヒントを見つけよう【電通デジタルコラム】 Fu-man insight labでは「兆しFu-manさん図鑑」として新時代の動向を調査・紹介中。
電通デジタルコラム特選記事企業がDX時代に直面する「個人情報の取り扱い」の課題とヒント(前編)【電通デジタルコラム】 法務的な観点から弁護士の田中浩之氏、顧客データ基盤を提供するトレジャーデータの山森康平氏、そしてデジタルマーケティング全般のソリューションを提供する電通デジタルの今井紫氏による鼎談。
アユダンテ つぶやきデスクコラム企業アカウントがクチコミに返信する「アクティブサポート」がいま注目される理由とは?【アユダンテ つぶやきデスクコラム】 Twitterでアクティブサポートをやる際に知っておきたいこと、具体的な事例、効果測定方法などを解説。
企業ホームページ運営の心得絶対秘密の広告代理店のホンネ。ステータスメリットか本能的デメリットか 独立したとき、広告代理店との取引を断りました。ビジネスはトレードオフ、メリットの裏にはデメリットの影もあります
地方の小さなB2B企業がウェブを使って成果を出す鍵とは?会社のWebサイトをリニューアルしたけど、問い合わせが増えない理由 Webからの問い合わせが全然ない…。そんなときに確認したいポイント「お客様の温度感に合ったあったCV地点が設計されているか」です。
地方の小さなB2B企業がウェブを使って成果を出す鍵とは?Webコンテンツを一生懸命作っても、お問い合わせにつながらない理由 コンテンツを作っているのに成果が出ない…。コンテンツのゴールをしっかり設定していますか? カスタマージャーニーマップに立ち返って、お客様に届くコンテンツを作る方法を確認しましょう。
電通デジタルコラム特選記事リターゲティングに頼らない広告戦略! Facebook・Instagram/Twitter/LINE/SmartNews広告の攻略ポイント【電通デジタルコラム】 リターゲティング依存から脱却する広告運用ノウハウを解説します。
百戦錬磨のSNSマネージャーが手ほどき! 企業SNS活用の悩みに答えますリーチしない時代のSNS、企業投稿は何を目的に考えればいい? どうも最近、SNSが顧客にリーチしていない気が……。これまでどおりSNSでプロモーションを続けていいの?
note #等身大の企業広報レポート Facebook、シックス・アパート、THE GUILDのスピーカー3人と語る「未来のオウンドメディアの姿」 オウンドメディアの変化やいま注目しているオウンドメディア、未来にむけて挑戦していくべきことについてお聞きしました。
アタラ Unyoo.jp 特選記事BIツール(Looker Studio)でCriteoの2024年第1四半期決算発表を読み解く【アタラ Unyoo.jp 特選記事】 リテールメディア事業は前年同期比34%増(TAC後)、パフォーマンスメディア事業も13%増など。
サイバーセキュリティ企業がGigya社を「注目企業」に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】 Gigya社は、インターネットセキュリティ関連サービスを提供するMomemtum Partnersの「注目企業」に選定されました。
JWDA通信 10年後のWEB業界でも役立つ情報を届ける10年後を生き抜くWeb業界の心得10か条 これからのWeb業界で生き抜くための心得10か条を伝えます1ページ目:10年後を生き抜くWeb業界の心得10か条2ページ目:Web業界の心得10か条
【アクセスログ解析システムを使った分析や活用は5割どまり】「企業のアクセスログの活用に関する調査報告書」を公開(パワー・インタラクティブ) インターネット調査「企業のアクセスログの活用について」の結果を自社Webサイトで公開(株式会社パワー・インタラクティブ)
生田昌弘の「Web担当者に喝!」Web広告とは情報を一方的に押しつけるためのツールではない! お客さまのニーズに応える情報最適化を意識すべし! 「お客さまの問題解決のために」というWebサイトの存在意義は、Web広告においても同じ。必要なのは、お客さまへの最適化だ
電通デジタルコラム特選記事 ユーザーに愛されるコミュニケーション設計できていますか? MA活用とLTV向上のポイント 【電通デジタルコラム】 「愛されるMAコミュニケーション」と「LTV拡大」のジレンマとは?
みんなのデジタルエンゲージ車を求める顧客に「実はバイクなのでは」と提案するデザイン思考を学ぶ:マーケターの本棚 今回はエンジニアからマーケターへと転身した日商エレクトロニクスの近藤智基さんにマーケター向けの書籍を1冊を紹介してもらいました。
生田昌弘の「Web担当者に喝!」CMSはただ導入しても意味はない! CMSツール6分類と、実現したいこと別に考える最適CMSの心得 自社に最適なCMSツールを選択し、有効に機能させるためには、ツールの種類とそれぞれの特性を理解し、「Webサイトで実現したいこと」との相性を見極めるべし
PENCIL&PAPER .comとVisionary SolutionsのCEO・長瀬次英が行った企業向け研修の様子が、トランスコスモス様運営の「transplus」に記事として掲載されました! PENCIL&PAPER .comとVisionary SolutionsのCEO・長瀬次英が、トランスコスモス様の社内大学プロジェクト「トランスコスモスカレッジ」で講演した様子が記事化されました。長瀬次英のプロフィールを改めて掲載いたします。
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データ分析は、マーケッター視点で:第8回 コミュニケーション設計③ データ分析の基盤にもなっていく「コミュニケーション設計」の話題の3つ目の考察です。 今回はマーケッターとサイエンティストの連携になります。
初代編集長ブログ―安田英久YouTubeの宇多田ヒカルPV消滅事件にみるトリプルメディア戦略の隠れたリスク 企業サイトのURLにアクセスすると、リダイレクトされてFacebook上のファンページに飛ぶこともあります