工科大新入生、コミュニケーション手段は「LINEとLINE通話」が基本、ビデオ通話は減少傾向【東京工科大調べ】

東京工科大学は、2021年度の新入生を対象に、コミュニケーションツールの利用状況などに関する調査を実施した。2014年から実施しており今回で8回目。

Instagramが6年連続増、女子ではTwitterを超える

現在利用しているSNS（LINE、Twitter、Instagram、Facebook、TikTok、Discord）については、「LINE」が99.5％、「LINE」が84.5％と高止まりする一方で、「Instagram」は前年比3.3ポイント増で69.9％に達した。

男女別では、女子のInstagram利用は85.6％では、Twitterの85.3％をわずかに上回り、初の2位になっている。また今回の調査で、女子のLINE利用が初めて100％を記録した。

「普段家族や友人との連絡に使っているサービス」では、「LINE（メッセージ）」が98.9％で圧倒的に多い。前回調査から順位の変動は見られず、2位は「Instagram（DM）」38.3％、3位は「Twitter（DM）」28.1％が続く。2014年には2位（71.4％）だった「携帯電話/スマホのキャリアメール」は18.8％で4位にまで後退している。なお男女別で見ると、女子は「Instagram（DM）」「Twitter（DM）」が男性の倍近くになっている。そのほか手段についても女子のほうが利用率が高い傾向があり、相手や状況でサービスを使い分けていると考えられる。

「普段家族や友人との連絡に使っている通話サービス」では、こちらも「LINE通話」91.4％がほぼ1強状態。2019年には6割近くあった「キャリアの通話機能」が31.6％まで落ち込んでいる。また前年に9.8％が利用していた「Zoom」が今年は3.0％まで急減した。「LINEビデオ通話」も前年の24.3％から21.0％と微減している。コロナ禍での環境変化、各社サービスの変化、通学状況など複数の要因が考えられる。

YouTube利用率は99％、スマホはiPhoneが圧倒的に人気

「現在利用している動画配信サービス」では「YouTube」99％が過去最高を記録し、引き続き1位となった。その他サービスでは、「Amazonビデオ」が前年から4.8ポイント増加し35.1％となり2位だった。その他では「TVer」と「Netflix」が女子中心に拡大傾向を見せている。

「現在、主に使用している携帯電話の種類」では、iPhoneが引き続き増加し79.9％、それ以外のスマホが19.9％となっており、iPhone人気が鮮明だ。とくに女子ほどiPhone人気が強く、利用率は87.4％に達しているという。

調査概要

• 【調査対象】2021年の東京工科大学新入生（八王子キャンパス、蒲田キャンパス）
• 【調査方法】オンラインアンケート
• 【調査期間】2021年4月8日～27日締切（※2020年は6月中旬実施）
• 【サンプル数】1,480名（回収率：80.4％。男子59.3％・女子39.5％・無回答他1.2％）