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歴代人気記事ランキングニュース記事

Web担で過去30日にアクセスが多かった順の人気記事ランキングです。

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ネイティブアプリ向けCXプラットフォーム「KARTE for App」がメジャーアップデート

プレイド、SDKをオープンソースソフト化、「ビジュアルトラッキング」など新機能も

チャットボット内製ツール「hachidori」とクラウド営業支援ツール「Senses」が連携

「LINE WORKS」でチャットボットを活用した営業活動の入力可能に、担当者の負担軽減

AViCとShirofune、AIで動画広告の制作から分析まで可能な「Cre Tech Force」を提供

動画広告内の物体やテキストなど構成要素を解析して定量化する動画広告ソリューション

Adobeが「Adobe Experience Cloud」のユーザーコミュニティ「Adobe User Group」発足

製品の枠組みや企業規模、業界を超えたユーザー交流を促進し、顧客体験で成長を牽引

ジールスと松尾研究所が実証実験ソリューション「チャットコマースGPT」を共同で提供

ゼロパーティデータのGPT活用、プロンプトエンジニアリングによる会話最適化など推進

新型コロナ経済対策の給付金10万円を資金支援が必要な産業に寄付するプロジェクト開始

サイトを開設、給付金寄付実行委とヤフー、パブリックリソース財団、トラストバンク

企業のDX推進へフラー、ユナイテッド、ブリューアスの3社が業務提携契約を締結

3社の強みを組み合わせることでアプリ開発・分析・改善の一括したサービスを提供

生成AIによるCX改善に期待大？日本企業での導入意向は米国に遅れをとるか【アドビ調べ】

今話題のAIチャット「ChatGPT」や画像自動生成サービス。デジタルエコノミーによる顧客体験の改善に期待？

ブライトコーブが動画の効果測定ツール「QoE Analytics and Insights」を提供開始

動画コンテンツとその配信の効果測定に役立つデータを提供、実用的な分析が可能に

スーパーやドラッグストアの周辺の混雑傾向が分かるサイト「お買物混雑マップ」公開

unerry、スマートフォンの位置情報を基にAIで解析、買い物時間分散で「3密」の回避へ

2022年のサイバー犯罪動向、被害の解決にかかる時間が2.5時間から3.8時間に日本は増加【ノートンLL調べ】

成人の3人に1人が被害に遭遇。被害額は1年間で約1千億円超と推定。

サイバーエージェントがDX支援領域でデザイン支援事業のグッドパッチと業務提携

UI/UXデザインの体制を整えてDX支援強化、両社のノウハウを生かした共同提案も

「SDGs」認知率が1年間で大きく増加し29.1％に。学生の認知率は45％【電通調べ】

SDGsに関連する8つの行動様式、最上位は「脱プラ」。「ミニマリスト」「サーキュラーエコノミー」にも高い関心。

電通サイエンスジャムが128世帯で脳波計測する感性評価実験をフルリモートで提供開始

「Brain Behavior Insight」で外出制限下の企業の研究調査やマーケティングをサポート

NTTデータが情報銀行の「パーソナルデータ同意管理サービス」の実証実験を5月から開始

個人は「安全値」による同意判断を検証、企業は規約の自動生成機能の有効性を確認

マクロミルが新型コロナによる生活者心理データをBIツール「Tableau」で無料公開

定点観測調査データ「Macromill Weekly Index」をサイトでタイムリーに分析できる

フリーランスの約4人に1人が「すでに仕事でAIを活用」。業務効率化に期待？【FREENANCE byGMO調べ】

「ChatGPT」を始め、AIは進化を続けている。仕事への影響や活用状況を調査。

広告宣伝担当者のテレワーク、「戦略・戦術設計の生産性が向上した」人が「低下した」人を上回る【サイカ調べ】

「実行プランの策定」は、「低下した」という人のほうが「向上した」人より多い。

デジタル広告とマス広告を連動する「オンオフ統合クリエイティブワークフロー」の運用開始

電通、電通デジタル、セプテーニの3社で業務を体系化、素材一元管理で新動画ツール開発

「Instagram」で飲食店のスタンプから料理を注文できる新機能を日本でも提供開始

新型コロナウイルスの影響を受けた飲食店向けに米国とカナダでFacebookが先行導入していた

新型コロナウイルスの影響か、直近3か月で「ネットスーパー」の利用が増加【ジャストシステム調べ】

都内在住のネットスーパー利用者の過半数に、Amazon「Prime Now」の利用経験があった。

Twitter、Facebook、LINE、TikTokが「ソーシャルメディア利用環境整備機構」を設立

SNS大手4社を中心に有識者と連携、児童の性被害や有害コンテンツなど課題解決に取り組む

AI Shiftが有人チャットとボットで応じる「オンラインチャット接客プラン」の提供開始

営業時間短縮や休業した店舗のある企業向け、有人できめ細かく、自動応答で1次振り分け

ブレインパッドがデータ起点のマーケティング活動支援サービス「BrainPad DDMA」を開始

企業のデータ活用力向上へデータ資産の扱い方やデータ分析・活用手法などのメニュー提供

IASが「Yahoo!広告」でアプリ内「ディスプレイ広告」をデジタル広告計測対象に追加

アドフラウドなどアドベリフィケーション指標をヤフーアプリ内の広告で計測可能に

電通・電通デジタルがチーターデジタルと購買の間をブランド体験でつなぐサービス開始

「アクションベースロイヤルティプログラム」、企業と生活者のエンゲージメントを強化

電通デジタルが最新AIを活用した「AI主役型カスタマーサービス」実現支援サービス開始

人間味があるAIのカスタマーサービスで顧客体験の改善と顧客対応コストの削減を可能に

野村IRがグローバルナビを一括管理する「グロナビ管理 on ShareWith」の提供開始

サイトのヘッダやフッタ、ドロップメニューなど共通要素の修正管理の煩雑さから解放

アクイアが「デジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)」の国内提供を開始

「DRUPAL CLOUD」と「MARKETING CLOUD」の2製品で優れた顧客体験の提供が可能に

アタラの運用型広告レポート作成支援システム「glu」が「Microsoft広告」にも対応

Microsoft広告で管理する広告のパフォーマンスデータを自動収集してレポート作成

緊急事態宣言でも「出社率7割減」は難しい？宣言直後の7都府県の出社率は61.8％【パーソル総研調べ】

新型コロナウイルスによる緊急事態宣言を受けて、テレワークの実施率・不安・課題・変化について大規模調査。

稟議申請・決裁はテレワークではムリ？緊急事態宣言下でも「わざわざ職場に」2割以上【エイトレッド調べ】

テレワーク導入企業の約3割が「稟議の申請・決裁は紙媒体」、新型コロナの影響で課題が噴出する事態に。

IASが「YouTube Measurement Partner」としてブランドセーフティと適合性の計測可能に

YouTube計測プログラムの第三者検討企業に認定され、広告主の安心出稿に貢献

令和生まれの企業、4年間で約53万社。最も多かった商号は「link」【TSR調べ】

元号が「令和」になって丸4年。新たに設立された企業の動向を調査。

上司←→部下のコミュニケーション、「改善したい」人は8割以上【Chatwork調べ】

個人面談「実際に話している話題」と「話したい・話すべき話題」ですれ違い。

緊急事態宣言で7都府県の外出率はすべて低下、東京都の平日外出率は48.1％に【unerry調べ】

新型コロナウイルスの影響を、人流ビッグデータ×AI解析で調査。

テレワーク制度がある会社、「強く推奨」34.5％「推奨」45.3％に【ビーブレイクシステムズ調べ】

現時点でテレワーク未導入の会社は「今後も導入してほしいと思わない」が最多。

大手企業の新型コロナウイルス対策、行事・イベントの中止・参加禁止が9割前後に【ワークスHI調べ】

「子供の休校など事情がある場合のみ在宅勤務可」など、在宅勤務に条件が付く会社も1割ほど。

トランスコスモスがLINEを活用したコンタクトセンターのBCPパッケージの提供開始

チャットボットで緊急時の顧客対応、LINEとセールスフォースとの合弁会社と共同開発

NTTデータが情報銀行の仕組みを支えるプラットフォームの海外連携の実証実験を完了

エストニアの電子政府を支えるCyberneticaのソリューションと連携、接続標準仕様を策定

大日本印刷が個人情報保護機能を搭載した「DNP券面プリントシステム」を7月から販売

使用済みインクリボンに残る個人情報の識別を難しくして、処分が簡単になりコストを削減

50歳以上の女性、新型コロナウイルスで注意しているのは「免疫力向上」より「情報に踊らされない」【ハルメク調べ】

不安の種では「いつ流行が落ち着くのかわからない」が圧倒的多数。

フィッシング詐欺の報告件数、4月は約9万件まで増加。Amazonをかたる詐欺が3割【フィッシング対策協調べ】

2023年4月のフィッシング報告件数を集計し、発表。

Z世代は“想定外・サプライズ”が嫌い？想定外＝失敗と感じる人が他世代より多かった【メルカリ調べ】

一方で「月々の支出」について把握しているZ世代は、バブル世代より少なかった。

セプテーニがケイアンドカンパニーとアドバイザリー契約を締結、企業のDX支援で連携

巧みなマーケティング手腕でネスレ日本を率いた高岡浩三氏をアドバイザーに迎える

パナソニックが「IoT重量センサー」を活用したお米の自動発注を鎌倉市で実証実験

IoT重量センサーでお米の残量を遠隔把握、規定値まで減ると自動的につじ農園に発注

DNPがバーチャルキャラクターと対話AIを組み合わせた接客サービスのプロトタイプ開発

エンタメ性の高い対話でバーチャルキャラクターが小売店や商業施設、メタバースで接客

CINCがウェブメディアの「Marketing Native」でマーケター人材のキャリア支援事業を開始

転職斡旋や人材紹介、フリーランスのブレーンに業務委託を紹介、実践型サロンで人材育成も

メールによるサイバー攻撃被害、回復にかかるコストは「平均100万ドル超」【バラクーダ調べ】

調査対象企業の75%が、過去12か月の間に少なくとも1回はメール攻撃の被害。

ビービットが「USERGRAM」にセグメント別利用傾向分析機能を追加、ユーザー群の観察可能に

個別ユーザーとユーザー群の分析を併用、サイトの利用傾向の表示をワンクリックで確認

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