Google Analytics入門 第13回 どんなページが人気ページなのか？

入り口ページとして大きな集客を果たすページもあれば、意外な人気を誇るページもあるはず。あなたのWebサイトで人気があるのはどんなページでしょう。

コンテンツを固有の訪問数、ページビュー数、平均閲覧時間、離脱率別に見ることができます。デフォルトでは訪問数上位10件のページしか表示されませんが、せめて上位100ぐらいまではチェックしましょう。

結果はこう読め！

このレポートを最初に開いたときに表示されるのは、どのページにどれだけの訪問数があったかを示すリストです。同じユーザーが一度の訪問でそのページを3回見たとしても、訪問数は1にしかならないことに注意しましょう。次に、ページビュー数をチェックします。ページビュー数は訪問数とは違い、一度の訪問でページを3回見れば3になります。

訪問数を分母に、ページビュー数を分子にとって割り算をすると、ユーザーが一度の訪問でそのページを何回見ているか、という数字が出ます。訪問数が50、ページビュー数が120となるページがある場合、ユーザーはそのページを1訪問当たり2.4回見ている計算になります。

この2.4という数字は、ユーザーのどんな行動を示しているのでしょう。まずそのページを訪問し、いくつかのページを見て回ったあとで、またそのページに戻っているという行動が推測できますね。そのような動きに組み込まれるページを思い浮かべてみましょう。Webサイトのトップページや、コンテンツの目次があるようなページは複数回訪問しそうですね。

複数のHTMLに分かれている読み物コンテンツなどで、「次へ」「前へ」というようなナビゲーションがページになく、いちいち目次ページへ戻らなければいけないような場合、目次ページの閲覧数は自動的に増えてしまいます。このような場合、その目次ページを人気ページと定義してよいのでしょうか。人気があるのはあくまでもそのコンテンツであり、目次ページのページビュー数が多いのは、その副産物です。もしかしたら、ユーザーはいちいち目次ページに戻らなければいけないということでストレスを感じているのではないでしょうか。そんな場合には「次のページへ、前のページへ」というナビゲーションボタンをつけてみたり、目次の一部を表示させてみたりしてもよいかもしれません。

目次ページを悪者にしているわけではありません。あなたが「みんなに見て欲しい」と思っているページを目次ページで大きく取り上げられるというだけでも、その存在価値は高いでしょう。

POINT!

ページビュー数が多いページ＝人気ページ、ではありません。レポートだけではなく、Webサイトの構造を思い描きながら検証しましょう。

※この記事は、以下で紹介している『Google Analytics入門』の第5章の内容をウェブ用に再構成したものです。