オウケイウェイヴ、FAQ作成管理ツールの新バージョン「OKBiz Ver.6.2」発売

Q＆Aサイト運営・FAQ(よくある質問とその回答)ソリューションのオウケイウェイヴは、FAQ作成管理ツール「OKBiz」の最新版「OKBiz Ver.6.2」を2月4日発売した。FAQサイトデザインの自由度を高めたほか、作成したFAQデータベースをWebサイト上に容易に公開する機能を追加した。同社が運営するQ＆Aサイト「OKWave」との連携機能も強化した。

Ver.6.2では、自由度の高いサイトデザインを目的に、HTMLの専門知識がなくても操作できるWeb APIの技術を活用した。一般の情報交換の蓄積となっているOKWaveのQ＆Aデータベースと、企業側の公式回答を照合するシステムを取り入れ、問題解決策が素早く提示できるようにした。

オウケイウェイヴ
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