用語「カスタマージャーニー」が使われている記事の一覧

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インタビュー

三井不動産の全社横断マーケティング組織「&Marketing」が推進する不動産のDXとは?

「&Marketing」のミッションや活動内容について、三井不動産・塩谷氏と高橋氏に聞いた。
柏木恵子[執筆], 佐々木雅久[撮影]2023/10/25 7:00382
インタビュー

初公開! 日本経済新聞社の社内マーケティング人財育成プログラムとは?

プログラムの背景、目的、内容について、日本経済新聞社 プラットフォーム推進室の小林秀次氏と福澤由華氏に聞いた。
柏木恵子[執筆], 佐々木雅久[撮影]2024/5/24 7:00212
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring

3年経たずにWebサイトをフルリニューアル。機能過剰、コスト高から脱却するために必要なコトとは?

立ち上げから3年未満のコンテンツサイトをシステムごとフルリニューアルするまでの背景を赤裸々に語った、Web担春セミナーイベントレポート。
柏木恵子2019/5/27 7:00922311
note #等身大の企業広報レポート

島根県海士町の取り組みから紐解く「noteとLINEでつくるファンコミュニティ」 #等身大の企業広報

島根県海士町(あまちょう)でnoteとLINEを担当されている寺田理弘さんに、自治体ならではの情報発信の取り組みや事例について聞きました。
note(#等身大の企業広報 )[転載元]2022/11/10 7:00230
BtoBマーケティング最前線

「ゴールド会員」なんて顧客は嬉しくない。「囲い込み」施策が失敗に終わる理由

LTV(顧客生涯価値)を伸ばすため、企業は「囲い込み」施策で顧客を囲い込もうとします。しかし囲い込み施策が成功するのは、一握りの企業だけです。失敗してしまう理由を解説します。
垣内 勇威(WACUL)2023/7/27 7:006381
【レポート】デジタルマーケターズサミット2023 Winter

BtoBデジマ担当者必見! Webで問い合わせを増やすために明日から実践したい施策3選

Webサイトの訪問者「問い合わせをする 0.6%」「すでに接点がある 30%」「接点はないが訪問 70%」と3つに分類し、それぞれに応じた施策を紹介。
深谷 歩2023/5/8 7:005145Sponsored
みんなのデジタルエンゲージ

車を求める顧客に「実はバイクなのでは」と提案するデザイン思考を学ぶ:マーケターの本棚

今回はエンジニアからマーケターへと転身した日商エレクトロニクスの近藤智基さんにマーケター向けの書籍を1冊を紹介してもらいました。
みんなのデジタルエンゲージ[転載元]2024/3/7 7:00160
電通デジタルコラム特選記事

エンタメコミュニケーションデザインの新時代! SNSからヒットさせる「Tribe Driven Marketing」とは【電通デジタルコラム】

エンタメ商品をヒットさせるため、SNSを活用する有効なフレームワーク「Tribe Driven Marketing(トライブドリブンマーケティング)」を紹介。
電通デジタル2023/4/14 7:00180
みんなのデジタルエンゲージ

経験ゼロからマーケティングオートメーションに取り組んだ、私を支えた2冊:マーケターの本棚

生活協同組合ユーコープの小出純さんがおすすめする2冊を紹介。
みんなのデジタルエンゲージ[転載元]2023/12/15 7:00346
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

このInstagram広告は、なぜ私に刺さったのか? 自分で自分をN1分析してみた

マーケターコラム、今回はSTORES 株式会社の加藤千穂さん。自分に刺さった広告クリエイティブを考察しています。
加藤千穂2023/3/7 7:002173
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

来店予約率が160%改善:アートネイチャーの成功事例に学ぶITサービス導入に必要な視点とは?

マーケターによるリレーコラム、今回は花王の辻本光貴氏。効果的なITサービス導入に必要な視点を、アートネイチャーの成功事例を通して考察しています。
辻本光貴(花王)[執筆], 渡辺 淳子[編集]1/7 7:002531
マーケティング・Web系セミナー情報まとめ

1月第1週・2週【12/30~1/10】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 19件

1月第1週・2週【12/30~1/10】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 19件
Web担編集部2024/12/24 13:15110
ネットショップ担当者フォーラム 特選記事

EC利用者の58%はアマゾンで商品検索をスタート。グーグルのSEOだけでなくAmazon内の表示対策が大切な理由

オンラインで商品を探す消費者の58%は、アマゾンで検索をスタートしています
Internet RETAILER2018/5/30 7:0081514

「DXって何から始めればいいの?」DX先駆者アドビに聞いた ― 必要なのは“デザインシンキング”

DXが注目を集める前の2012年からサブスクビジネスを実施していたアドビに、DX推進に必要な人材やスキルについて聞いた。
畑中杏樹[執筆], 加藤 洸[デザイン]2023/1/19 7:00380
[マーケターコラム] Half Empty? Half Full?

物欲にまみれたブラックフライデー!どのメディアが一番私を刺激したのか?購買までのリアルカスタマージャーニー

マーケターコラム、今回はSTORES 株式会社の加藤千穂さん。ブラックフライデーで買ったモノと、購買に至った心理をリアルに紹介します。
加藤千穂2024/1/9 7:00250
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報

「もう少しで検索上位」「表示順位が下がった」ページで成果を出しやすいSEO戦略(後編)

「もう少しで検索上位に表示されそうなページのサイト内リンク最適化」「検索結果の変化とコンテンツの順位低下を見つける」の2つを解説
Moz, Miriam Ellis[執筆]2023/11/20 7:002132
イベント・セミナー

ビックカメラが語る「オウンドメディアの構築術」/SEO業者選びの落とし穴【SEO担当者&広告担当者編】| Web担リアルイベント11/19・20開催

Web担主催イベント「Web担当者Forumミーティング2024秋」を11/19(火)、11/20(水)の2日間で開催。同時開催のイベントも含んで全50講演超。
今井扶美(Web担編集部)2024/11/8 7:00150

アドビがメタバースとストリーミングメディアに対応した次世代分析ソリューションを発表

アクセス解析「Adobe Analytics」、カスタマージャーニーの全データとインサイトを集約
山川 健(Web担 編集部)2022/6/16 7:00340

アドビが「Adobe Analytics」のカスタマージャーニー分析で「異常値検出」機能を追加

Webサイト以外のオムニチャネルに対応してAI「Adobe Sensei」が深いインサイトを提供
小島昇(Web担編集部)2020/12/11 7:03410

プレイドがKARTEのシナリオメール配信を強化したMA「KARTE Message」β版を提供開始

KARTE独自のマーケティングオートメーションでサイト内外の体験をつなぐ設計が可能に
小島昇(Web担編集部)2022/11/4 7:03120

シミラーウェブがEC特化の初ソリューション「Shopper Intelligence」を7カ国で提供

巨大小売サイト「amazon.com」に焦点、消費者行動を把握し購買プロセスを総体的に網羅
小島昇(Web担編集部)2021/6/30 7:02130

CCIが「Googleアナリティクス4プロパティ」を活用したデータ基盤構築サービスを開始

媒体社向けと広告主向けの2つの支援サービスを用意、「Google BigQuery」活用も支援
小島昇(Web担編集部)2021/7/8 7:01140

アドビが顧客体験管理の「Adobe Experience Platform」とアプリケーションを提供開始

プライバシーに配慮したリアルタイムのパーソナライズを提供する業界初のプラットフォーム
小島昇(Web担編集部)2020/7/30 7:01351

JX通信社がソーシャルリスニング型マーケティングリサーチ「KAIZODE」の展開を開始

β版「FASTALERT for Marketing」を名称変更、「カスタマージャーニー」機能を提供
山川 健(Web担 編集部)2022/2/16 7:02190

DNPが顧客の価値観ごとの潜在意識分析とアンケートをもとに、カスタマージャーニーマップを自動生成するサービスを開始

DNPの価値観クラスターとコレクシアの消費者行動図鑑を組み合わせて購買行動を分析
岩佐 義人(Web担 編集部)2019/8/22 16:12251

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