企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Twitterだからといって顧客対応のポリシーは変わらない/アイスタイル(アットコスメ) コミュニティの運営ポリシーを10年前からもち、ノウハウをTwitterにも活用する同社の取り組みについて聞いた1ページ目:Twitterだからといって顧客対応のポリシーは変わらない/アイスタイル(アットコスメ)2ページ目:Twitterの運用に人的リソースを取られることはほとんどない3ページ目:社内共有がなくても、担当者が変わってもTwitterの対応は変わらない
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場IBMの企業Twitterアカウントは30以上、全社員が自由に活動するためのガイドライン/日本IBM ガイドラインを設けて、個人として自由にTwitterを活用できるIBMのTwitterに対する考えや運用方法を伺った1ページ目:IBMの企業Twitterアカウントは30以上、全社員が自由に活動するためのガイドライン/日本IBM2ページ目:プレスリリースに合わせたツイートで社員をイントラネットへ誘導3ページ目:フォロワー数を2倍にした@IBM_JAPANの震災対応
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を/楽天レシピ ユーザー参加型のレシピサイト「楽天レシピ」のTwitter活用について聞いた1ページ目:クレームも応援も含めてユーザーの声にメンバー全員が毎日触れる仕組み、最近はピンタレストに力を/楽天レシピ2ページ目:Twitter活用の目的顧客満足度増大を目的に積極的なユーザーサポートを展開
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用/NEWDAYS 駅周辺を中心にコンビニエンスストアを展開する「NEWDAYS」のTwitter活用について聞いた1ページ目:メルマガは通勤時間帯、Twitterは電車待ち時間のアプローチ手段として駅ナカコンビニの集客に活用/NEWDAYS2ページ目:運営体制勤務時間をもとに、運用者向けマニュアルを作成
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部 ユーザーの生の声を聞き、双方向の深いコミュニケーションを目指してTwitterを開始1ページ目:企業×ユーザーではなく、Twitterユーザー同士の感覚でコミュニケーション/カーコンビニ倶楽部2ページ目:注目度の高い週末の夕方を狙って投稿
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場現役大学生がソーシャルメディアを企画・運営、ユーザー目線のメッセージと徹底した分析評価で会員獲得へ/トモノカイ 3つのTwitterアカウントと2つのFacebookページを運営、双方向コミュニケーションで会員獲得へつなげる
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ソーシャルメディアのガイドライン・KPIをあえて厳しく設定しない! ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をする/ピーチ・ジョン ユーザーと同じ目線で「楽しめる」投稿をするピーチ・ジョンに話を伺った
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ツイートするたびにフォロワーが減っていく……ターゲットを重複させないソーシャル戦略/ランスタッド ソーシャルメディアの特性を生かして、ユーザーのニーズと戦略を掛け合わせた運用をするランスタッドに伺った
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ソーシャル×オウンドメディアの力でコンテンツを拡散、ファンの心をつかむバランス感覚とは/マンション・ラボ ソーシャルメディアとオウンドメディアを組み合わせてコンテンツ拡散・認知向上へ
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場ソーシャルメディアが当たり前の日常、カタログ通販のセシールがTwitter・Facebookを使う理由 運営のポイントは、担当者が本当に良いと思う商品を自らの言葉で伝える姿勢にある
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場突然Twitterの担当者に……。感覚派だけどマーケともしっかり連携するウェブマネーの中の人に聞く運用術 フォロワーと共に創るTwitterの形
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場Twitterでお得なキャンペーン情報を一目でわかりやすく、電子マネー20周年のビットキャッシュに聞く運用術 既存ユーザーへのお得情報の発信、新規ユーザーの認知拡大のためにTwitterを活用する
企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場東京ビッグサイトのなかの人に聞くTwitter活用、年間300以上のイベント開催で伝えるべき情報とは 1年間に約300件のイベントが開催される東京ビッグサイトは、どんな情報をつぶやくのか
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南やっぱりムズい現地出店。スタッフ採用も資本も…… | はじめての中国EC#2 中国での出店。現地をその目で確かめるために、長谷川は上海へと飛んだ1ページ目:やっぱりムズい現地出店。スタッフ採用も資本も…… | はじめての中国EC#22ページ目3ページ目:中国百貨店市場で「世界中と勝負」4ページ目5ページ目
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南中国人攻略の鍵は「交渉」と「へりくだり」 | はじめての中国EC#3 長谷川はさらに中国現地の人の売買の様子を見るために繁華街へと向かった。1ページ目:中国人攻略の鍵は「交渉」と「へりくだり」 | はじめての中国EC#32ページ目3ページ目4ページ目5ページ目6ページ目:「それって本物?」から入る中国人7ページ目8ページ目9ページ目10ページ目
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南中国人の“モノに払うカネの価格感”にみる商売のジレンマ | はじめての中国EC#4 中国人の住宅事情や給与額、そして住宅以外の「モノ」に対する支出の価格感が見えてきた。1ページ目:中国人の“モノに払うカネの価格感”にみる商売のジレンマ | はじめての中国EC#42ページ目3ページ目4ページ目5ページ目:売れているのに空室だらけのマンション6ページ目
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南中国の消費者から信頼を勝ち得ろ! | はじめての中国EC#5 どうやら今の中国は、物価は安いものの不動産バブルで実店舗は厳しいようだ1ページ目:中国の消費者から信頼を勝ち得ろ! | はじめての中国EC#52ページ目3ページ目4ページ目5ページ目:手軽で手ごわい“集市”出店!~タオバオC2C成功者に聞く出店ポイントと難しさ~6ページ目
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南中国進出はECから。変貌しつつある日系企業進出の実態 | はじめての中国EC#6 中国BtoCビジネスの基本は、やはりEC。そして日本の強みを活かすことが大切1ページ目:中国進出はECから。変貌しつつある日系企業進出の実態 | はじめての中国EC#62ページ目3ページ目4ページ目5ページ目:国内消費需要の増大でさらなる中国EC発展を6ページ目
はじめての中国EC “どうすりゃいいんだ?”指南完璧なプロモーション体制を「3ステップ」で構築! 中国ECプロモーション虎の巻 | はじめての中国EC#7 中国でECサイトを展開する初期のプロモーションはどう進めるのがいいのだろうか。1ページ目:完璧なプロモーション体制を「3ステップ」で構築! 中国ECプロモーション虎の巻 | はじめての中国EC#72ページ目3ページ目4ページ目5ページ目:キーワードは「プロモーション3ステップ」6ページ目7ページ目
広告効果測定の現場からビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析/NECの事例 単に広告効果を測定するのではなく、社内のウェブマーケティングのレベルを底上げしたかったのです。1ページ目:ビッグデータに向けてステージを進めるために各スタッフが自分で広告効果を分析/NECの事例2ページ目:自分で設定から測定まですることで意識も向上3ページ目:ウェブアンテナ導入によるコストはステージを上げるための必要コスト
JWDA通信 10年後のWEB業界でも役立つ情報を届けるつなぐ、とどける、うごかすクリエイティブ コミュニケーションの可視化が進む今、つたわるクリエイティブを生み出すためのケーススタディを紹介1ページ目:つなぐ、とどける、うごかすクリエイティブ2ページ目:新しい技術・デバイスで進化するユーザー体験3ページ目:ユーザーの想像を超えるアイデアが生まれるまで4ページ目:マイノリティ・リポートの世界がやってくる
JWDA通信 10年後のWEB業界でも役立つ情報を届けるWebクリエイターのステージを広げる動画スキル習得ステップ Webクリエイターが動画スキルを身に付けるためのステップを事例とともに紹介する1ページ目:Webクリエイターのステージを広げる動画スキル習得ステップ2ページ目:動画スキルを身に付けるには3ページ目:全スタッフ動画OK!クロスコのイノベーションはどのように起こったのか
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック成約数が伸び悩んでいます。サイトはよくできていると思うのですが…… 直帰率や平均PVはいいのに、成約率があがらない……たった1つの根本原因について考えてみよう。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックリスティング広告(検索連動型)の効果がよくわからないのですが、どうすればよいでしょうか? リスティング広告にかけている費用は適正なのかどうか? 今回は「広告の効果計測」をどう考えるかだ。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックランディングページの改善には、どのアクセス解析データを参考にすべきですか? ランディングページの改善といっても構える必要は無い。重要なのは「役割」と「目的」の明確化だ。1ページ目:ランディングページの改善には、どのアクセス解析データを参考にすべきですか?2ページ目:まとめ
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックサイトのメニュー構成が悪いと思うのですが、改善のためにはどのデータを見るべきですか? 「メニュー構成が悪い」という、具体的なようで抽象的な指摘を受けたケースを考えてみる。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック最近、サイトの反応が落ちてきているようなのですが、理由はどう調べればいいですか? いろいろな施策をしているのに、最近、反応が落ちてきた。そんなときは「メモ」と「モニタリング」が重要だ。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック申し込みフォーム改善(EFO)をしたいのですが、どのデータを参考にすべきですか? 今回のクリニックは、「EFO」(申し込みフォームの最適化)。カギは「どのデータを取得すべきか?」だ。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックデザイン変更をテストしましたが、結果に確信が持てません。どうすればいいですか? 今回は「A/Bテスト」とは?さらには、そもそも「正しいテスト」とは?を考えてみる。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックFacebookやTwitterをやっていますが、サイトの宣伝効果はあるのでしょうか? FacebookやTwitterの効果を計測する際のポイントを、どう見極めるか解説する。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック資料請求が目的のサイトを運営していますが、アクセス解析では、何を見れば良いのでしょうか? アクセス解析には「これだけ読めばいい」という数値はない。しかしアクションを起こすきっかけにはなりうる。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックアクセス解析の数値を見ても、値がほとんど変わりません。これ以上、何をしたらいいのでしょうか? アクセス解析を見ても、値がほとんど変わらず、行き詰まりを感じることも多い。そういうときはどうするか?
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックサイトに来た人をどのページへ誘導すれば、より成約率をあげられるでしょうか? Googleアナリティクスの「ページの価値」を、活用するための重要ポイントを解説しよう。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック新規顧客をより多く獲得するためのアクセス解析とは? 集客対策編(全3回 その1) 今回より3回シリーズで、アクセス解析を活用し、新規顧客をより多く獲得することを考えてみる。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックGoogleアナリティクスで良いレポート(報告書)を作るには、どうすればいいですか? 今回は、Googleアナリティクスで良いレポート(報告書)を作るには、どうすればいいかを考える。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックアクセス解析ってどこまでやるべきか? ―― マクロとミクロを意識すれば見えてくる アクセス解析には、“マクロ”と“ミクロ”の2つのアプローチがある。大切なのは“改善に結びつくヒント”を得ることだ。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックサイトをスマホに最適化するとコンバージョン数がどれだけ増えるかを予測できませんか? スマートフォンからのアクセスは増加の一途をたどっている。サイトの対応をどう判断するかの指針を今回は考察する。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックGoogleアナリティクスの数値を活かすのに役立つ2つの「思考のフレームワーク」(前編) Googleアナリティクスの数値を活かしたいという人は多いが、まず、最初になにをすればいいのだろうか?
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックGoogleアナリティクスで「(not provided)」が増えて困っています Google検索の仕組みが9月下旬に大きく変わり、「(not provided)」が増えた。今回はその対策を考える。
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニックコンバージョン率が安定せず、なんとなく落ちてきています。理由はわかりますか? なんとなくコンバージョン率が落ちている気がする。そんなときは、“長期的なトレンド”を見て、「事実」を確認しよう
誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック最近、Googleアナリティクスもアクセス解析も、変化が激しくついていけません Yahoo!アクセス解析やGoogleアナリティクスなど、変化が激しいアクセス解析。その動向を整理しよう。